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2008年11月17日

ドコモショップに行ってきた

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新端末のこととかいろいろ聞きたいことがあって、昨日小雨の中、最寄りのドコモショップに行ってきました。聞きたかったのは新端末への機種変更のことと、パケホーダイWについて。カウンターに呼ばれる前にモックをみていたら、F-01Aなど一部端末の値段が張ってありました。F-01Aの場合、一括払いは67200円、割賦なら頭金8400円で、24回払いは月々2450円だそうな。(ドコモショップの場合)

番号を呼ばれたので行ってみると、対応してくださったのは男性スタッフ。「現在割賦で支払い途中だけど、新端末に機種変更したら支払いどうしたらいいかしら~端末はおいくらなのかしら~」みたいなことを言ってみました。ついでに「先ほどそこに端末の価格が貼ってありましたけど、割引とかキャンペーンとかないんですか?」とも。

するとその男性スタッフ、カウンターの中からこういうのです。

「え!? もう価格貼ってありました? いくらって書いてありました?」

え!! それワシが確認しにいくの!? マジで~?Σ(゜д゜lll)

ていうか、貼ってあるの知らなかったの!?

しょうがないから席を立ってモックまで見に行きましたよ。

「頭金いくらになってます?」

「8400円です(-_-メ」

コラ男! 客使うな! おまえ動け!!(怒)

しかも名乗りなし、時間確認なし、歯切れ悪し。「i コンシェル」もちゃんと言えませんでしたよ。つい先日接客応対コンテストがありましたよね。あのプロ根性でがんばる女性のイメージが強く残っていたのですが、これじゃぁボロボロですよ。セコンドから即タオル投入です。普通に客として行ったんですが、あの対応にはがっかりでした。

上と下の差が開きすぎです>docomoさん

パケ・ホーダイダブル」については、少々様子見することに。現在「パケ・ホーダイ」なんだけど、ほぼ毎月使い切ってる状態らしいので、二段階にする意味がないようでした。

ただ1つ気になるのは、新端末に機種変更したら嬉々としてタッチパネルでフルブラウザ使いそうな点。となると、「パケ・ホーダイフル」にしたほうがいいかも? ただ「パケホーダイ」も「パケ・ホーダイフル」も新規は今年いっぱいまでの受付で終了となり、「パケホーダイダブル」へ集約されるのだとか。

定額制のパケ・ホーダイは、「バーン!」と使っても使わなくても毎月税込4095円。パケ・ホーダイフルの場合、iモードやフルブラウザを「バーン!」と使っても使わなくても毎月税込5985円。

新しいパケ・ホーダイダブルの場合、使わない月は税込1029円で、iモードサービスを使った月は税込4410円。フルブラウザの上限も決まっていて、ガンガン使っても税込5985円。これはダブルの金額としての上限になるので、事実上パケ・ホーダイフルと同じってことみたい。

iモードを使う月だけ比較すると、パケ・ホーダイのほうがちょっとお得。iモードもフルブラウザもガンガン使うなら、フルでもダブルでも変わらないってことか。なんだかややこしい。パケ・ホーダイからダブルに変えるのはOKだけど、ダブルからパケ・ホーダイに戻すことはできないとか。

結局、あたしはフルブラウザも積極的に使うならダブルに変えとけば、フルにする必要ないのか。むむ?

投稿者 suzumari : 2008年11月17日 13:30

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